Kurucumuzun Mesajı

PR, işletmelerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını karşılayan yöntemler bütünüdür. Her alanda uygulanabilmesi ve farklı uygulamalarla destekleniyor olması, son yıllarda PR kavramının zenginleşmesini sağlamakla beraber herkesin hakkında fikir beyan edebildiği bir alan haline geldi. Şu bir gerçektir ki PR kavramı formülleri olan bir denklemdir. Bu noktada doğru iletişim yönetimi kurum ve kuruluşların en önemli sorunu haline gelmektedir. PR, tüm şirketler tarafından şirket kültürünün doğru anlatılması olmaktan çıkıp, şirket yönetimine dahil edildiğinde ve itibar ile arasındaki bağlantının önemi anlaşıldığında    doğru stratejilerin temelleri atılacaktır.

Hızla gelişen ve küçülen Dünya’da PR’a hizmet eden iletişim kollarının giderek artması PR kavramının da genişlemesini ve değişmesini sağlıyor. Her ne kadar gelişen teknoloji ve yöntemler artsa da PR’ın bel kemiği olan stratejik iletişim yönetimi en önemli unsur olarak karşımıza çıkıyor. PR’ın bu yeni kavram ve teknojilerle oluşan yeni çerçevesinde ‘bütünleşik iletişim’ ya da ‘bütünleşik pazarlama iletişimi’ tamlamasını telaffuz etmemiz gerekiyor.

PR’ın öneminin farkında olan kurumlar bütünleşik iletişim kavramını da benimsemekte zorlanmıyor. Kurumların kurumsal iletişim ve pazarlama iletişimi birimlerinin artık şirket yönetiminde etkin söz sahibi olması vizyoner her şirketin uyguladığı bir sistem. 

Peki, hedefe ulaşmak için en sağlam yolu, en uygun adımlarla, kestirmeden yürümenizi  sağlayan ‘bütünleşik pazarlama iletişimi’ nedir? 

Duncan’a göre bütünleşik pazarlama iletişimi, müşteriler, hedef tüketici grupları, hissedarlar, çalışanlar  ve diğer ilgili gruplara gönderilen mesajlar ile bu grupların ya da bu gruplarla birlikte kuruluşun, ürünün, markanın topluma gönderdiği tüm mesajların stratejik olarak denetlenmesini ve bu mesajlara etki edilmesini sağlayan, karşılıklı olarak yararlı çift yönlü ve uzun verimli bir iletişim sürecidir.(Sever, 1998)

Amerikan Reklam Ajansları Birliğine göre bütünleşik pazarlama iletişimi;  “Reklamcılık, halkla ilişkiler, satış geliştirme, doğrudan pazarlama gibi çeşitli iletişim yöntemlerinin stratejik rollerini değerlendiren; geniş kapsamlı bir plana dayanan ve bu yöntemleri açık tutun; tutarlı, en üst düzeyde iletişim etkisi yaratmak için bu disiplinleri birleştiren kapsamlı bir pazarlama iletişimi planlama konseptidir.”

Yapılan bu akademik ve sektörel tanımlar da gösteriyor ki iletişimin geldiği boyut ve güç  kurumlar için göz ardı edilemeyecek seviyededir. 

İtibar yönetiminde, geleneksel medya ilişkilerinin yanına sosyal medya yönetimi ve digital Pr eklenmiş, sürdürülebilirlik kavramı iletişimin ve hayatın her alanına girmiş, medya planlamanın sadece tv  ile anılmadığı bu küçülen Dünya’da  doğru iletişim planı, işi iletişim olan profesyoneller tarafından yapılmalıdır.

Gökhan Kimsesizcan